Mobilité et transport : remboursements et solutions

Ambulance

Transport urgent

L’assurance obligatoire prévoit une intervention pour les transports urgents à l’hôpital suite à un appel au 100 ou 112. Le patient paye uniquement une partie à charge de 70,92 €, quelle que soit la longueur du déplacement. 
Les frais de transport d'un enfant prématuré sont également couverts. 
En cas d'urgence strictement médicale, d'accident, d'agression ou d'incendie, composez le numéro 100 (en Belgique) ou le 112 (accessible dans tous les pays de l'Union européenne). En Belgique, vous pouvez joindre ces 2 numéros gratuitement et 24h/24, que ce soit à partir d'un téléphone fixe ou d'un GSM (même s'il est "hors réseau").

Situations à caractère urgent

Dans certaines situations, si vous devez effectuer un trajet à caractère urgent en ambulance sans avoir contacté le 100 ou le 112, la MC interviendra dans le coût du déplacement. Vous ne payerez pas plus de 75 € pour les kilomètres parcourus (les autres frais qui vous seront facturés tels que les honoraires du médecin, la prestation des infirmiers et le matériel ne sont pas remboursés) dans les 3 situations suivantes :

• Si votre médecin de famille a lui-même fait appel à un service d’urgence : vous devrez alors nous remettre la prescription médicale (avec la mention “transport vers le service des urgences”) ou l’attestation établie par le service des urgences, et la facture du transport.
• Suite à une admission dans un service d’urgence qui vous oriente ensuite vers un autre hôpital : vous devrez alors nous remettre l’attestation justifiant votre réorientation et la facture du transport.
• Si vous bénéficiez d’un transport médicalisé (réanimation) inter-hospitalier : vous devrez nous remettre la facture mentionnant la présence d'un médecin et/ou d'un infirmier à bord de l'ambulance.